Las reglas
del cuaderno.

Aceptación

Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses AkiHay.

Necesitas tener al menos 13 años para usar la app. Si eres menor, necesitas el consentimiento de quien te tutela.

Qué es AkiHay

AkiHay es un mapa colaborativo que organiza información hiperlocal del barrio: dónde hay comida, compras, servicios, salud, comunidad, cultura, naturaleza, transporte, gestiones públicas, educación, cosas gratis y eventos. Cualquier usuario puede crear pins (anotaciones georreferenciadas), confirmar los de otros, reportar errores y guardar favoritos.

Tu cuenta

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta. No la compartas. Si sospechas que alguien la usa sin permiso, escríbenos a hola@akihay.app.

Solo puedes tener una cuenta personal. Las cuentas de negocio (cuentapropistas, MIPYMES, organizaciones) son aparte y deben identificar correctamente al titular.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso si hay daño activo a la comunidad.

Uso aceptable

Está prohibido usar AkiHay para:

• Publicar información falsa, engañosa o ya caducada a sabiendas.
• Suplantar a otra persona, negocio u organización.
• Publicar contenido ilegal, violento, sexual explícito, discriminatorio o de odio.
• Hacer spam, scraping masivo, mineria de datos automatizada o intentos de saturar el servicio.
• Promocionar productos ilegales, peligrosos o sujetos a regulación especial sin las licencias correspondientes.
• Reproducir contenido protegido por derechos de autor sin permiso.
• Crear cuentas falsas, votar en pelotón, manipular la frescura de pins o evadir suspensiones.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder a partes no públicas del servicio.

Tu contenido (pins, fotos, productos)

Mantienes la propiedad de todo lo que publicas. Al subir un pin, foto, producto o comentario, nos otorgas una licencia mundial, gratuita, no exclusiva y revocable (al borrar el contenido) para mostrarlo dentro de AkiHay y en comunicaciones promocionales del propio servicio.

Declaras que tienes derecho a publicar lo que subes y que no infringe derechos de terceros (autor, marca, intimidad, imagen).

Puedes borrar tu contenido cuando quieras. Algunos datos agregados (estadísticas de votos, marcadores anonimizados) pueden permanecer.

Moderación comunitaria

AkiHay funciona con confirmaciones de vecinos. Cualquier usuario puede votar “todavía hay” o “se acabó” en cada pin. La frescura de un pin se calcula automáticamente con la combinación de votos recientes y la antigüedad del pin.

Si un pin no recibe confirmaciones durante 30 días, se archiva automáticamente. Si la mayoría confirma que se acabó, también. Esto no es un castigo — es cómo mantenemos el mapa útil.

También puedes reportar un pin si crees que infringe estos términos. Lo revisamos y, si procede, lo retiramos. Reportes maliciosos repetidos pueden llevar a suspensión.

Pins de negocio y MIPYMES

Si representas un negocio (cuentapropista, MIPYME, organización), puedes publicar pins con horarios, productos, fotos y precios. Eres responsable de mantener la información al día.

Ofrecemos un proceso opcional de verificación para distinguir a negocios reales. La verificación puede tener un coste y se regula por condiciones separadas que aceptarás al solicitarla.

Los precios y horarios publicados son informativos. La transacción real, garantía y servicio son entre el negocio y el cliente — AkiHay no es parte de esa relación.

Búsqueda y resultados

Usamos una combinación de búsqueda por texto y búsqueda semántica (vectorial) para encontrar pins relevantes. No existe un “ranking pagado”: nadie puede comprar posición en los resultados. El orden depende de relevancia, cercanía y frescura.

Modelo de negocio

AkiHay no muestra publicidad de terceros y no piensa hacerlo. Nuestros ingresos provienen de:

• Verificación opcional para negocios.
• Suscripción premium opcional (por ejemplo, mapas offline, alertas personalizadas).

Las funciones básicas — leer, pinear, confirmar, buscar — son gratis y seguirán siéndolo.

Disponibilidad del servicio

Hacemos todo lo posible por mantener la app funcionando, pero no garantizamos cero caídas, cero errores ni que cada función esté disponible en cada país en todo momento. Podemos actualizar, cambiar o retirar funciones — siempre intentando avisar con tiempo.

Limitación de responsabilidad

AkiHay se ofrece “tal cual”. La información que ves en el mapa la publican otros usuarios. Aunque exista frescura y reportes, no podemos garantizar que cada pin esté al día o sea correcto. Verifica antes de actuar — sobre todo en temas sensibles (salud, gestiones públicas, transacciones económicas).

En la medida que la ley lo permita, AkiHay no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de decisiones que tomes basándote en información publicada por otros usuarios.

Propiedad intelectual de AkiHay

La marca, el logotipo, el diseño, el código y la estructura de la app pertenecen al equipo de AkiHay. No los uses sin permiso por escrito.

Reclamaciones por derechos de autor

Si crees que un pin o foto infringe tus derechos de autor o marca, escríbenos a hola@akihay.app indicando: el contenido afectado, prueba de tu titularidad y tus datos de contacto. Lo revisamos en plazos razonables.

Suspensión y baja

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes o escribiéndonos. Podemos suspender cuentas que violen estos términos, generen daño a la comunidad o sean inactivas durante más de 24 meses.

Cambios a estos términos

Si cambiamos algo importante te avisaremos dentro de la app o por email con al menos 14 días de antelación. Si sigues usando la app después de la entrada en vigor, aceptas los términos nuevos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación del lugar donde tenga su sede el equipo operador de AkiHay, sin perjuicio de los derechos que como consumidor te otorgue la ley del país en el que residas.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@akihay.app. Leemos todos los mensajes.