Tus datos,
tus reglas.

Quién es responsable

AkiHay (en adelante “nosotros”, “la app”) es un proyecto operado por su equipo fundador. Si tienes dudas sobre privacidad, escríbenos a hola@akihay.app y te respondemos en menos de 30 días hábiles.

Esta política aplica a la app móvil, al sitio web (akihay.app) y a la lista de espera previa al lanzamiento.

Qué datos recopilamos

Solo guardamos lo que necesitamos para que la app funcione. Concretamente:

• Cuenta: email, nombre que eliges mostrar, avatar opcional, tema visual preferido y tipo de usuario (vecino o cuentapropista/MIPYME).
• Pins que creas: ubicación (lat/lng) del lugar, categoría, descripción, fotos y — si es un pin de negocio — productos, precios y horarios que tú decidas publicar.
• Tu actividad: votos de confirmación (“todavía hay” / “se acabó”), reportes que envías sobre pins y pins que guardas como favoritos.
• Ubicación del dispositivo: solo cuando abres el mapa o creas un pin, y solo si nos das permiso del sistema. No corre en segundo plano. No la guardamos asociada a tu cuenta — la usamos en el momento para mostrarte qué hay cerca.
• Datos técnicos mínimos: versión de la app, modelo del dispositivo, idioma y errores de la aplicación. Sin identificadores publicitarios.
• Lista de espera: si te apuntas antes del lanzamiento, guardamos tu email y un hash de tu IP — solo para evitar spam y avisarte cuando abramos beta en tu ciudad.

Para qué los usamos

• Mostrarte pins cerca de tu ubicación y permitirte buscar por categoría o palabra clave.
• Calcular la frescura de cada pin — qué tan reciente y confirmado está — para que veas primero lo que sigue vigente.
• Permitir que tus vecinos confirmen, reporten o archiven pins que ya no aplican.
• Habilitar búsqueda inteligente (híbrida: por texto y por similitud semántica) — para esto generamos vectores (“embeddings”) del título y la descripción de cada pin, no de ti.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o cambios importantes — nunca publicidad de terceros.
• Prevenir abuso: spam, pins falsos, suplantación de identidad o ataques al servicio.

Qué es público y qué no

Público (visible para cualquier usuario de la app): pins que creas, sus fotos, su categoría, su ubicación, productos de un pin de negocio, tu nombre público y avatar asociados a ese pin, y los votos en formato agregado.

Privado (solo tú lo ves): tu email, tu ubicación en tiempo real, los pins que guardas como favoritos, los reportes que envías y tus preferencias de cuenta.

Fotos y contenido visual

Las fotos que subes se almacenan en Supabase Storage. Se asocian al pin o producto al que pertenecen y son públicas mientras el pin lo sea. Si borras el pin, borramos las fotos en un plazo razonable.

Por favor, sube solo fotos que hayas tomado tú o tengas derecho a publicar. Evita imágenes con personas identificables que no hayan dado consentimiento.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. No los cedemos a anunciantes. Solo usamos un puñado de proveedores técnicos imprescindibles:

• Supabase — base de datos, autenticación, almacenamiento de fotos y funciones de borde.
• Proveedor de mapas — para renderizar el mapa base. No se le envía tu identidad, solo coordenadas para cargar mosaicos.
• Proveedor de embeddings — convierte los textos públicos de los pins en vectores para la búsqueda semántica. No se le envían datos tuyos personales.
• Proveedor de email transaccional — para enviarte el código de acceso y avisos importantes de cuenta.

Solo entregaremos datos a autoridades cuando exista una orden judicial válida en la jurisdicción aplicable.

Tus derechos

Puedes, en cualquier momento:

• Acceder — pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar — corregir cualquier dato incorrecto desde tu perfil o escribiéndonos.
• Borrar — eliminar tu cuenta y todos los datos personales asociados. Los pins que creaste pueden permanecer en el mapa de forma anónima si aportan valor a la comunidad, o se eliminan si así lo pides.
• Portar — descargar tus pins en un formato legible (JSON).
• Oponerte — retirar tu consentimiento para usos específicos (por ejemplo, recibir avisos).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@akihay.app. Te responderemos en menos de 30 días.

Cuánto tiempo guardamos los datos

• Cuenta activa: mientras la uses.
• Cuenta inactiva > 24 meses: te avisamos y, si no respondes, la archivamos.
• Pins archivados (sin confirmaciones por más de 30 días): se ocultan del mapa pero se conservan anonimizados para estadísticas internas.
• Lista de espera: hasta que abramos beta en tu ciudad o nos pidas darte de baja.
• Logs técnicos: 90 días máximo.

Seguridad

Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS/TLS). Las contraseñas nunca se guardan en texto plano — usamos magic links y JWT firmados. Las políticas de fila (Row Level Security) en la base de datos impiden que un usuario lea datos privados de otro.

Aun así, ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha que afecte tus datos personales, te avisaremos en los plazos que marque la ley aplicable.

Menores

AkiHay no está dirigido a menores de 13 años. Si descubrimos una cuenta de un menor, la cerramos y borramos los datos. Si eres padre/madre y crees que tu hijo creó una cuenta, escríbenos.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar datos fuera del país donde resides. Cuando esto sucede, exigimos garantías contractuales equivalentes a las requeridas por la normativa aplicable (cláusulas tipo, certificaciones de seguridad).

Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te avisaremos por email o dentro de la app antes de que entre en vigor. La fecha de “última actualización” al inicio siempre refleja la versión vigente.

Contacto

Para cualquier duda, queja o solicitud relacionada con tus datos, escríbenos a hola@akihay.app. Si crees que no estamos cumpliendo, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.